高粘耐温美纹纸胶带，寄样是信任！

昨天刚下班，线上来了个询盘。客户说需要超粘的美纹纸，之前买的一点都不粘。我仔细问了他的使用场景：贴在激光切割机头上，铁的表面，没有水，没有耐温要求。他发来视频，是那种小管的和纸胶带，确实粘性不够。聊到这里，很多商家可能直接推荐最贵的产品。但我让他发来地址，给他寄了两种不同型号的样品。

说实话，寄样品这件事，很多人觉得是成本，是麻烦。但我觉得，这是责任。客户已经因为买错产品浪费了时间，我不能让他再浪费第二次钱。这件事让我更清楚地认识到：生意的本质不是卖货，是解决问题。当客户信任你，把问题交给你，你要对得起这份信任。我可以多寄几个样品，但不能让客户买错产品，耽误他的工作。

无论订单大小，无论是否成交，只要客户有需要，我都会认真推荐最合适的产品。卖对的产品，比卖贵的产品更重要。做胶带18年，我越来越明白，让每一卷胶带都用在正确的地方，这才是我们的价值。