今天中午在休息,来了一个客户电话。简单聊了两句,我们加了微信。对方发来一张白色美纹纸的照片,直接问宽度、直径、多少钱一箱。问他需不需要发票,他说开普票就行。他说自己在仪征开五金店,希望送货上门。报了含税含运费的价格,他立马同意了,说先定50箱,用的好再大批量进。

他说了一句话让我特别触动。他说以前都在浙江、广东进货,有缘认识我们,以后就在江苏企业拿货。他还说:有钱江苏赚,江苏赚钱江苏花。发完清单,脸一转货款就到账了。说实话,这种被信任的感觉真好。现在的生意场,很多人都在比谁价格更低,谁套路更多。但在这个客户的身上看到,有些人做生意,看中的不只是价格,更是那份“本地支持本地”的情谊。

突然明白,真正的竞争力,有时候不是你的产品比别人便宜多少,而是你能不能让客户觉得——找你,不只是买卖,更是支持。我们粘合的不只是材料,更是同乡之间的连接。所以我现在更坚定:无论客户从哪个平台找到我们,无论订单大小,我们都一视同仁。专车送货、一对一服务、及时响应——这些都不是成本,而是我们对“被信任”这三个字的回报。

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