今天在洗车店,突然接到一个陌生来电。对方开口就说:我们家员工刷到你的视频,把你的联系方式发给了我。说实话,当时水声哗哗的,我差点没听清。他说要了解美纹纸胶带,用来捆扎线束。我第一反应是疑惑:捆扎线束不是应该用PVC胶带吗?他解释说他们也用美纹纸,用量很大,需要1.6*20和2*20的规格。下午一上班,我立刻核算成本,给他报了价。他回复说:你们价格很地道。我们安排样品测试,把样品寄出去。

这件事情我们想了很久。一个员工因为认可我们,主动把联系方式推荐给老板,一个素未谋面的客户,因为这份推荐就直接打电话询价。这份信任,比任何订单都珍贵。这件事让我更清楚地认识到:生意的起点不是推销,是信任。当你的内容足够专业,自然会吸引同频的人。客户要的是一个靠谱的解决方案。

所以我现在更加坚定:无论订单大小,无论客户在哪里,只要找到我,就一定把服务做到最细。价格可以公道,但品质绝不将就。样品今天能寄,绝不拖到明天。也许这就是胶带源头工厂的意义——用专业吸引同频的人,用真诚留住信任的心。

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