一个客户从后台问最普通的美纹纸胶带。我问他发哪里、什么规格。他说河南开封,要6公分宽、50米长。我报了价,他问是不是足米。我说是。他说颜色不要求,要便宜的。我给他推荐了一款白色普粘美纹纸,他还是觉得高,说他那边有更低的。我没有说“那你去找便宜的”。我仔细算了一下成本说,我可以再让一点。他同意了。然后问能不能对公付款,我说可以,让他加好友。

我想说的不是价格,是那句“足米”。他要便宜的,这个我能理解。谁买东西不想便宜点?但便宜是有代价的。有的供应商报价低,米数少一截,客户拿到手以为自己占了便宜,实际上每卷少了四五米,算下来更亏。我没有跟他争“我的质量好”,也没有说他找的那家不行。我只是告诉他:我让到这个价,但米数不会少。

他选择了对公付款,说明不是随便买买的小客户。他要的是长期稳定的货。他对比一圈之后会发现:足米本身,就是最大的实惠。

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