一个客户找来，要深蓝色布基胶带，防水的那种。规格很清晰：5公分宽、30米长，每月4000到5000卷。专供船厂用，发崇明，开专票。量不小，规格也明确。一般人听到这里，可能就直接报价了。但我多问了一句，也是主动提了一句：“因为每家都会有点色差，要不要看下样品？”客户说有样品更好。然后我报了价。他说“价格再好低点”，我又调了一点。他接受了，接着问5000卷交货期到崇明要多少天。我说需要问一下生产部门。

2月20号，一个客户找我，说家具工厂需要打包胶带，目前在青岛采购，年后会把规格发给我报价。今天上午九点多，他发来一张胶带图片，5.5公分宽，问价格。我说不开票的话，发扬州，5.5宽、100米长、60卷一件，4块1一卷，3件包邮。他说原从青岛采购，想看看我们家质量。

​今天晚上六点多，一个客户发来一个Excel表格让我报价，说每样要50到100箱。我看了一下，品类不少。我问他发货地、开票、包装，他说广州发货、开专票、包装没要求。我说等会儿到家核算一下发过来。然后我多问了一句是自用还是卖的？他说给船厂供的。紧接着他主动说了一句：“确定好厂里，我要寄样品给您。

今天上午，客户上来就说要泡棉双面胶，厚度、宽度、颜色全报得清清楚楚。我问材质，他说PE。我问是自己用还是卖，他说自己用，做医疗器材生产。我问用在什么物体上，他说粘贴在尼龙材质的魔术贴上。我问被贴物两边是不是ABS塑料，他说对，要求不能与魔术贴分离。聊到这儿我心里已经有数了。

2分钟下单的背后，是每一次及时回应积累的信任。因为对客户来说，渠道不重要，重要的是你能不能解决问题。他可能只是在网上随便搜搜，但只要你回应够快、够专业，他就会记住你。下次再买胶带，第一个想到的还是你。

浙江的刘老板，之前在网上找了一家所谓的胶带厂家，订购了一批高价的美纹胶带耐温，但是回去是使用了，这个耐温值并不能达到想要的温度，还翘边有残胶留下。刘老板就感觉这个价格与产品质量是不能成正比的，感觉自己被骗了！